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返品・交換の条件

すべての商品は受注生産品のため、弊社のミスによるものと弊社が判断した場合、返品または交換をお受けさせていただきます。

お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受け致しません。

万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、規定の方法より商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合、返品・交換をお受けさせていただきます。

商品到着後6日間以内に返品・交換に関するお問い合わせフォームからご連絡ください。

• ご連絡の無いご返送商品は受け取りを致しません。
• 商品到着後7日以降の交換・返品のお申し出には応じかねる場合がございます。
• 綿製品は、プリント時の熱加工、洗濯などにより縦4～5%、横2～3%縮む場合がございます。

 

 

商品免責事項

商品画像は合成画像によるイメージです。
できる限り商品画像のイメージに近くなる様に製造させていただいておりますが、ディスプレイの画面上の発色の違いや、プリント機械、インク、生地の特性など、技術的な理由により、実際の商品と多少イメージが異なることがございます。
あらかじめ、ご了承ください。

以下の場合は免責とさせていただきます。返品・交換はお受けできません。

• ディスプレイ（サイト表示）上のカラーと実際の商品の色やその他のイメージが違うなどの理由の場合。
• 同じ商品を再度ご注文いただいた際に、以前の商品とカラーやプリント位置、プリントサイズが違うなどの理由の場合。
• 綿製品の特性による、新品時の多少のスペックのズレ、洗濯後の縮みなどの理由の場合。
• ご購入商品のデザイン上の言葉、スペル（綴り）などが不正確であるなどの理由。
• プリンターの性能を超えた細かなデザインが再現されていないなどの理由。
• ご自身でデザインやカスタマイズされた商品で、画像データやその他作成上の不備（画像汚れや解像度不足など）があった場合。

 

返品の場合の返金について

弊社の不備により、弊社が返品をお受けさせていただく場合、お客様ご指定の銀行口座に返品該当金額等を振り込みさせていただきます。
勝手ながら、他の方法（現金書留など）は承れません。

交換の場合について

弊社の不備により、弊社が交換をお受けさせていただく場合、交換商品は同一の商品とさせていただきます。
他の商品と交換をご希望の場合は、一旦返金させていただき、新たにご購入いただくものとさせていただきます。
万一、交換のための商品が欠品の場合は、他の商品との交換または返品をご相談させていただきます。

 

返品・交換の際の商品送付先

〒900-0014　沖縄県那覇市松尾1-19-20-303   返品・交換受付係
TEL 098-960-3491

• 事前にご連絡をいただき弊社が受付を承諾した商品以外の返送は受け取り致しません。
  あらかじめ、ご了承ください。